Las Tecnología de la Información y la Comunicación (TIC) y el Comercio Electrónico en las Empresas

 Según la encuesta, sobre el uso de las Tecnologías de la Información y la Comunicación (TIC) y el Comercio electrónico, realizada por el INE en colaboración con la AECE, siguiendo las recomendaciones dictadas por la OCDE y Eurostat, se incluía por primera vez, a las empresas de Producción y Distribución de energía eléctrica, gas y agua, CNAE 40-41 y a las empresas de Construcción CNAE-45.

Según esta encuesta en el año 2002 el 81.73% de las empresas con 10 o más asalariados disponía de conexión a Internet y el uso de ordenadores estaba extendido a la practica totalidad de las empresas españolas el 95.01%, mientras que el uso de otras TIC era menos frecuente, el correo electrónico el 76.00% y la pagina Web el 40.94%. En la Región de Murcia el 96.09% de las empresas contaba con ordenador, el 72.08% con correo electrónico y el 28.97% con página Web. 

En la encuesta del año 2009 se constataba un importante crecimiento entre los años 2002 y el 2009, pasando del 95.01% de ordenadores en las empresas de 10 o más asalariados, al 98.60%. En el uso de Internet se pasaba del 81.73% al 96.20%, en disponer de correo electrónico del 76.00% a 97.40%, y en disponer de página Web del 40.94% al 58.90%. En la región de Murcia se pasaba del 96.09% en ordenadores por las empresas de 10 o más asalariados al 99.50%, en el uso de Internet del 80.58% al 91.50%, en disponer de correo electrónico del 72.08% al 89.80%, y en disponer de página Web del 28.97% al 48.80%.

En la encuesta del año 2010, el 97.20% las empresas españolas con 10 o más asalariados, disponían de conexión a Internet, y el 98.20% se conectaba en Banda ancha fija. Dos de cada tres empresas contaban con página Web., y el 70.10% de las empresas interactuaban a través de Internet con las Administraciones Publicas y casi una de cada cuatro empresas realizaba compras a través del correo electrónico. El uso de las TIC y el Comercio Electrónico en la Región de Murcia, había evolucionado de manera muy importante, y el 98.10% de las empresas con 10 o más asalariados, disponía de Internet, y en banda ancha el 97.30%, y el 87.90% está conectado a la Red de Área Local, y contaban con página Web el 60.80%.

En la encuesta de enero de 2012, el 97.50% de las empresas españolas con 10 o más asalariados, disponía de conexión a Internet, y el 98.70% de ellas se conectaba por Banda ancha fija, el 71.00% contaban con página Web, el 85.10% de las empresas interactuaba a través de Internet con las Administraciones Publicas, y el 70.70% de las empresas contaba con firma electrónica digital. En la Región de Murcia el  97.90% de las empresas de 10 o más asalariados utilizaba Internet, y el 99.30% la banda ancha fija, el 88.30% estaba conectada a la Red de Área Local, contaban con página Web el 68.50% de las empresas y el 62.80% con firma electrónica digital.

En la encuesta de enero del año 2013 el 98.00% de las empresas de 10 o más empleados contaban con conexión a Internet y siete de cada diez tenían página Web, el 73.60% de las empresas utilizaba banda ancha móvil y el 90.10% de las empresas interactuaba a través de Internet con las Administraciones Publicas. La Región de Murcia en la conexión a Internet se situaba en el 98.80 y contaban con página Web el 64.70%, en banda ancha y móvil el 66.70% y en la interacción con las Administraciones Publicas el 91.30%.

La encuesta de 2016 se constata que las empresas con 10 a más empleados con sedes sociales ubicadas en Cataluña, Madrid y Valencia presentan una mayor intensidad en el uso de las TIC. La Región de Murcia en conexión a Internet se situaba en el 99.00% y en Internet y pagina Web en el 69.80%, en Banda ancha móvil en el 78.20%, en firma digital en el 77.90%, en el uso de los Medios sociales en el 45.70% y en Cloud Computing en el 16.20%.

En la encuesta del primer trimestre de 2019, correspondiente al año 2018, la Región de Murcia en la conexión a Internet se sitúa en el 98.70%, algo por encima de la media nacional del 98.40%, en página Web, en el 72.70% algo por debajo de la media nacional del 78.20%, en Banda ancha móvil en el 81.50%, algo por debajo de la media nacional del 84.10%, en el uso de la firma digital en el 82.60% por encima de la media nacional, en el uso de los medios sociales en el 47.20%, algo por debajo de la media nacional del 52.90% y en Cloud Computing en el 20.10% en la Región, algo por debajo de la media nacional del 28.10%.

Al analizar los años 2016 y 2019, según la encuesta del INE (cuadro), nos permite comparar la evolución en la Región de Murcia y la media nacional en la utilización de Internet, que ha sido utilizado en la Región en el año 2016 por el 79.10%, en 2017 por el 84.50%, en 2018 por el 85.70% y en el año 2019 por el 89.80%, algo por debajo de la media nacional.

Porcentaje de usuarios de TIC por Comunidades Autónomas, años 2016-2019

Comunidades Autónomas Han utilizado Internet en los últimos tres meses Usuarios frecuentes de Internet (al menos una vez por semana) Han comprado por Internet en los en los últimos tres meses
Años 2016 2017 2018 2019 2016 2017 2018 2019 2016 2017 2018 2019
R. de Murcia 79.1 84.5 85.7 89.8 75.1 81.1 83.6 81.5 26.4 32.1 35.9 38.4
Media nacional 80.6 84.6 86.1 90.7 76.5 80.0 82.5 77.6 34.9 40.0 43.5 46.9

Fuente: INE. Encuesta sobre equipamiento y uso de las Tecnologías de información y comunicación en los hogares, amplia información en el libro LA REGION DE MURCIA una realidad inconclusa.

 En los usuarios frecuentes en el uso de Internet, constatamos que la Región de Murcia en el año 2016 con el 75.10% (está algo por debajo de la media nacional 76.50%), en el año 2017 por el 81.10% (por encima de la media nacional 80.00%), en el año 2018 por el 83.60% (por encima de la media nacional 82.50%) y en el año 2019 con el 81.50% (por encima de la media nacional 77.60%). En cuanto a las compras por Internet, constatamos que la Región de Murcia en el año 2016 se sitúa en el 26.40% en 2017 en el 32.10%, en 2018 en el 35.90% y en 2019 en el 38.40%, en todos ellos algo por debajo de la media nacional.